onderzoek jeugdzorg

Lastig klaaggedrag bij Gecertificeerde instellingen

VanMontfoort heeft in opdracht van Jeugdzorg Nederland een verkennend onderzoek gedaan naar de aanpak van (extreem) lastig klaaggedrag bij Gecertificeerde instellingen. Centraal in het onderzoek stond de vraag: ‘hoe kan een GI ervoor zorgen dat lastig klaaggedrag van cliënten zo min mogelijk impact heeft op… Lees meer

Het cliëntervaringsonderzoek Jeugd en Wmo: Van verplichte vragenlijst naar gezamenlijk evalueren.

Wil je als gemeente beter zicht krijgen op hoe de geboden hulp en/of ondersteuning door cliënten wordt ervaren, waar verbeterpunten liggen en hoe je deze kunt realiseren? Ga dan met cliënten in gesprek! Ook dit jaar moeten gemeenten aan de slag met het verplichte cliëntervaringsonderzoek Jeugd en Wmo. De ervaring leert… Lees meer